Svenska företag och organisationer investerar årligen över 2,5 miljarder kronor i undersökningar. Undersökningarna kan gälla till exempel marknads- och samhällsfrågor eller frågor till ett företags kunder eller egna medarbetare. - Nu finns en kvalitetsstandard som är direkt användbar i branschen. Med globala riktlinjer blir det lättare att jämföra undersökningsmetoder och resultat mellan olika aktörer både nationellt och internationellt, säger Stig Holmer, vd för SMIF, Sveriges Marknadsundersökningsföretag. Standarden heter "Marknads-, opinions- och samhällsundersökningar - Vokabulär och servicekrav" (ISO 20252) och finns tillgänglig hos SIS, Swedish Standards Institute.