Programmet omfattade SKFs Produktionssystem, TPM, 5S, operatörsunderhåll, fokuserade förbättringar, standardiserat arbetssätt och sex sigma som komplement till det vardagliga förbättringsarbetet. En förbättringsstrategi som vi tidigare skrivit om i Verkstäderna nr 8 2008. Katrin Gustafsson och Anders Svensson, internkonsulter, berättade om SKFs produktionssystem "Bridge of Manufacturing Exellence". Principerna beskrivs inte som ett hus som det normalt görs utan i stället som en valvbro. Själva valvet utgörs av god etik, ansvar och befogenhet, öppenhet och lagarbete. På valvet står sedan själva bropelarna som är standardiserat arbetssätt, rätt från mig, vi bryr oss (både externt och internt) behovsstyrt flöde samt ständiga förbättringar. Ovanpå pelarna ligger själva bron som är de olika kanalerna, dvs de olika produktionslinjerna. Josef Shamsi, TPM-chef, visade på ett enkelt sätt att få chefer och medarbetare att snabbt förstå detta med 5S. Han använder sig av ett hus byggt i lego. Uppgiften blir att bygga ett likadant och deltagarna får en låda med alla bitar sorterade i storlek och färg och med en instruktion. Andra deltagare får samma uppgift men en låda med osorterade bitar. En genialt enkel idé. Lars Arrenäs, chef, TPM Resetting, gick igenom de fyra viktigaste "pelarna" i förbättringsarbetet, fokuserade förbättringar, 5S, operatörsunderhåll och planerat underhåll. – För oss är TPM-metodiken, bland annat innehållande 5 S, operatörsunderhåll och fokuserade förbättringar, fundamentet och förutsättningen för att lyckas i vårt långsiktiga arbete att ständigt förbättra tillgängligheten i maskinparken. Därför tillhör 5 S och operatörsunderhåll "basuppgifterna" för alla operatörer, säger Lars Arrenäs. Per Gunnergren, chef för Resetting, visade på exempel på standardiserat arbetssätt för förbättring av omställningseffektivitet. Han pekade på att det finns mest att hämta hem inom området organisationsförbättring när det gäller att minska omställningstiderna. De utgör 60 procent av potentialen jämfört med 25 procent för arbetsmetoder och 15 procent för tekniska förändringar. Verktyg som används i arbetet med att standardisera arbetssättet är bland annat Avix-metoden och Patchwork. Vi har hört många förklaringar till vad sex sigma innebär, men den förklaring som Mats Dahlgren, med ett "svart bälte", gav var osedvanligt kort och koncist. Sex sigma handlar om att beskriva och reducera variation i processer inom alla delar av organisationen. Men för att kunna förbättra sin process måste man först lära känna den. Han jämförde här med att justera ett vapen efter slumpen. Om man skjuter träff mot en tavla så finns det alltid en viss slumpvariation i träffbilden. Justerar man utifrån det varje gång så blir den totala träffbilden större och mer oprecis än den annars skulle bli.